特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 T's Kitchen
運営責任者 山廣暁美
住所 〒721-0961
広島県福山市明神町一丁目8番26号
電話番号 084-991-3165
メールアドレス info@ts-kitchen.jp
URL https://ts-kitchen.jp/
商品以外の必要代金 ・クール料金を含み地域により本州:1045円～1375円、北海道2079円～、沖縄県1639円～になります。
　(送料無料の場合でも沖縄県に限り離島料金がかかります)
・代引き手数料　
商品代金　～9,999円　代引き手数料 330円
商品代金 10,000円～29,999円　代引き手数料 440円
商品代金 30,000円～99,999円　代引き手数料 660円
商品代金 300,000円以上　代引き手数料 1,100円
注文方法 インターネット、ご来店、電話注文
支払方法 クレジットカード、代金引換
支払期限 クレジットカード: クレジット会社が定める引き落とし日
代金引換: 商品お届け時
引渡し時期 基本的に毎週 月曜日・木曜日
毎週木曜日0時～土曜日23時59分までのご注文分は月曜日発送
毎週日曜日0時～水曜日23時59分までのご注文分は木曜日発送
※年末年始等大型連休を除く。
返品・交換について ■【定番セット初回購入(https://ts-kitchen.jp/product/detail/15)】について。
わんちゃんが食べなかった・アレルギーがあった等、この商品にご満足いただけなかった場合には全額返金保証を活用いただけます。
下記条件をご確認のうえ、到着日から2週間以内に下記【お問い合わせ】より返品の旨を事前にご連絡ください。
返信にて返品・返金方法をご案内させていただきます。
なお、全額返金保証は以下の条件がすべて含まれる場合に限りますのでご注意ください。
・定期便の購入者であること。なお、定期契約は停止とさせていただきます。
・定番セットの初回購入時
・1世帯1度まで
・商品到着日から2週間以内

■不良品の交換・返品■
開封前の不良にお気づきの場合は、下記条件をご確認のうえ、到着日から2週間以内に下記【お問い合わせ】より返品の旨を事前にご連絡ください。
返信にて返品・返金方法をご案内させていただきます。
なお、下記条件にすべて当てはまる必要がございますのでご注意ください。
・到着日から2週間以内であること。
・未開封であること。冷凍商品に関しては未解凍であること。　
・セット商品の一部のみの交換、返品は賜っておりません。
・商品到着日から2週間以内
・返品の際にもクール便でご返送をお願いいたします。ヤマトクール便の着払いにて指定の住所まで発送してください。

開封後に製品不良に気付いた場合はその画像を撮影いただき、メールにて送付をお願いする場合がございます。

■良品の交換、返品■
お客様のご都合による返品、交換は現在受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ】
お問い合わせフォーム : https://ts-kitchen.jp/contact/index.php
電話:084-991-3165
営業時間:11:00～17:00 (木曜～月曜)※定休日:火曜・水曜